Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como o Croniza coleta, utiliza, armazena e protege informações relacionadas aos usuários da plataforma.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Durante o cadastro e utilização da plataforma, podemos coletar informações como:

• nome do usuário;
• nome da empresa;
• endereço de e-mail;
• número de WhatsApp;
• informações necessárias para autenticação;
• informações cadastradas pelo usuário na plataforma;
• dados técnicos relacionados ao acesso e utilização do serviço.

3. Como utilizamos os dados

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• criar e administrar a conta do usuário;
• permitir o funcionamento da plataforma;
• identificar usuários e responsáveis por prazos;
• enviar alertas e lembretes relacionados ao serviço;
• prestar suporte aos usuários;
• melhorar a segurança e o funcionamento da plataforma;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

4. Comunicações

O Croniza poderá utilizar os dados de contato fornecidos pelo usuário, como e-mail e WhatsApp, para comunicações relacionadas à conta, suporte, segurança e funcionamento do serviço.

Alertas de vencimento poderão ser enviados pelos canais disponibilizados e habilitados na plataforma.

5. Compartilhamento de dados

O Croniza não comercializa dados pessoais dos usuários.

Informações poderão ser compartilhadas com fornecedores necessários para a operação da plataforma, como serviços de hospedagem, infraestrutura, autenticação e envio de comunicações, sempre na medida necessária para a prestação do serviço.

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Nenhum sistema é completamente imune a riscos, mas buscamos utilizar práticas adequadas de segurança para proteger os dados tratados pela plataforma.

7. Retenção dos dados

Os dados poderão ser mantidos enquanto a conta estiver ativa ou pelo período necessário para prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, exercício de direitos e atendimento de outras finalidades legítimas.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável, informações e providências relacionadas aos seus dados pessoais, incluindo confirmação do tratamento, acesso, correção e exclusão de dados.

Algumas informações poderão ser mantidas quando houver obrigação legal ou outra hipótese que autorize sua conservação.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

O Croniza poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes necessários para autenticação, segurança e funcionamento adequado da plataforma.

Caso sejam utilizadas ferramentas adicionais de análise ou publicidade, esta Política poderá ser atualizada para refletir essas utilizações.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na plataforma, nos serviços ou na legislação aplicável.

A versão atualizada ficará disponível nesta página.

11. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais disponibilizados pelo Croniza.